“这老长一条街也没多少能坐一坐的地方，要不再多加几把露天椅，方便大家休息聊天？”

“二实小那边车越来越多，孩子上下学不安全，能不能修个栈道什么的，实现人车分流？”

……

近日，在南平市延平区四鹤街道马坑社区的“民生驿站”里，居民你一言我一语向社区工作人员反映诉求。这些社情民意将会被统一收集，成为每周三“民生议事厅”的议题，并在审议通过后列入“民生微实事”清单，视问题分类，由小区党支部、业委会或区人大常委会指派的专员跟进解决。

“我们将主题教育建言献策与‘民生驿站’机制有机联结，畅通群众反馈意见的渠道，真正做到听民声、聚民智、惠民生。”马坑社区党委书记郑烽告诉笔者，该社区是四鹤街道人口最多、商户密集度最高的商住一体化综合型社区，仅创世纪步行街就会聚了1.5万人，拥有1所小学、2所幼儿园与500多家商户。以前，步行街街面脏乱差、楼道杂物乱堆放、商铺外溢影响通行、垃圾集散点清运噪声扰民等问题困扰着居民的日常生活。在“民生驿站”机制作用下，这些问题逐步得到解决。

“以前不知道要向哪里反映，现在‘民生驿站’就建在家门口，走几步路就到了，特别方便。”马坑社区的老住户陈文妹说，堆满外溢垃圾与杂乱流动摊点的步行街变成了整洁亮丽的风景线。一到夏天就散发恶臭的100多个垃圾桶被减半安置在集散点，通过多频次清运并错开居民休息时段，大大改善了社区居住环境。榕树旁，水泥座椅装饰成木头，美观又温馨。如今，“遇事不要慌，周三下午来议事”，已经成为社区居民的新习惯。