近一段时间以来，福州市三坊七巷（双抛桥）公交站出现了一个小变化，原来只有1个上客点，公交车多了要排队进站。现在设3个上客点，三辆公交车可同时上客。小小的改变，让乘客节约了4分钟，极大地缓解了道路拥堵状况。

“城市是人民的城市，人民城市为人民。”改革开放以来，我国经历了世界上规模最大、速度最快的城镇化进程，人们的生活水平也因此水涨船高。但城市快速扩张也带来了不少问题。比如，人口聚集产生的污染，导致生存环境不断恶化；洪水内涝、交通拥堵等“城市病”频发。如果说快速城镇化是城市管理的上半场，现在无疑转入了下半场，那就是从大拆大建变为小修小补、精心呵护。

这一变化，其实早有端倪。比如，近年来我国在数个城市开展给城市体检的试点工作，住建部在2022年7月发布《城市体检评估技术指南（试行）》，从住房、小区（社区）、街区、城区（城市）4大类61项基础指标和特色指标出发，设置对城市体检的指标体系，囊括群众生活的方方面面。今年12月6日，住房和城乡建设部又发布《关于全面开展城市体检工作的指导意见》，指出从明年开始，每年3—8月在全国297个地级及以上城市全面开展城市体检工作，找出人民群众的急难愁盼问题和影响城市可持续发展的短板。

上到国家部委，下至城市街道，对城市管理和民生服务的着眼点越来越细致，正是人民至上理念的体现。上医治未病，让城市变得更好，一个最有效的办法就是把问题消灭在萌芽状态，由此来看，练好“绣花”功夫极为重要。值得高兴的是，现在的社会管理中，类似的“绣花”行为有不少。比如，福州电动车数量多，以前经常冲到人行道上，威胁行人安全。对此，交通管理部门在路口及时安装了拦阻设施。电动车集中在非机动车道上后，上下班高峰期又十分拥堵，路口右转的车辆也常常被拦在后面。为此，交管部门又拆除了路口的马路牙子，用沥青浇筑可供通行的缓坡。这些举措看起来很不起眼，效果却非常明显，凸显了“绣花”功夫重要性。

下足“绣花”功夫，锤炼作风很关键。“绣花”需要耐心、细心，这要求相关部门放下管理的心态，增强服务的意识，多去街头巷尾走一走，听听邻居街坊的意见和建议。把花“绣”好“绣”美，也要善用技术的力量。三坊七巷（双抛桥）公交站改得好，前提就是利用大数据分析客流量。近年来，数字技术飞速发展，很多城市引进城市智慧管理系统，很多问题在屏幕前一览无余，结合问题采取针对性措施，治理效果不可同日而语。

“城市，让生活更美好。”这句耳熟能详的口号，是群众的期盼，也应是政府部门完善城市治理永远的追求。坚持以“绣花”之功解决问题，绵绵用力，久久为功，未来生活就会越来越美好。