针对商场停车场不同程度存在强制消费者关注公众号、加入会员、注册登录等问题，上海市区两级部门经过半年多努力，实现全市设有停车场的商场全部推出停车缴费“纯净码”，不收集任何个人信息。

“纯净码”的推出不但使缴费速度大幅跃升，只需完成“输入车牌号、点击缴费”两步，全程耗时10秒左右就可离场，而且有效落实了个人信息保护相关要求，既快又安全。其实，对于强制关注公众号的问题，消费者长期诟病，却一直未能解决，一方面是商家有利可图，可以增强用户黏性；另一方面是相关部门管理不力，使得商家有恃无恐。

商家将关注公众号或使用手机APP、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提，并在此过程中获取与服务无关的消费者个人信息的行为，已经违反了个人信息保护法等规定。这次上海市政府部门下定决心要解决这个问题，通过现场执法、约谈指导、普法宣传、行政处罚、媒体曝光等综合治理举措，明确要求商场停车场提供可以直接进入缴费页面的“纯净版”停车码，持续推动停车扫码领域个人信息保护。可见，只要政府部门下定决心，坚持不懈采取行动，强制要求消费者绑定商家公众号的现象一定能得到纠正。