江德斌/文 沈海涛/图
当下，“7天免费试用”“1元享7天”等已经成为很多App软件招揽用户的重要手段。然而记者调查发现，掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。“免费试用”乃是正常的营销模式，但商家不能忽悠消费者。监管部门应针对“免费试用”“低价享用”服务制定实施细则，明确规定商家在提供此类服务时必须履行的各项义务。同时，依法赋予消费者“后悔权”，并建立便捷、高效的在线纠纷解决平台，为消费者提供非诉讼纠纷解决途径，降低消费维权难度和成本，提升消费体验。
