途家民宿数据显示，今年3月至4月，平台热门城市民宿预订量同比增长近六成，平均入住时长2.4天，带有“赏花”“踏青”等关键词的民宿预订量同比增长3倍。出游热带动民宿产业快速发展的同时，也暴露出部分经营者侵犯消费者权益的问题。

按照《消费者权益保护法》的相关规定，如果民宿酒店虚构理由、虚构价格谋取不当利益，其退单的行为便构成对消费者的欺诈，消费者不仅可以要求商家或者平台退还订房费用，还可以向其索取3倍赔偿。即便如此，民宿每至旅游黄金时期“涨价退单”依然乱象丛生，投诉居高不下。

对此，首先消费维权机构要加大此类维权的支持力度，明确“涨价退单”消费欺诈的认定标准，鼓励消费索赔，并提供便利的维权服务。其次，加大监管力度。一方面将民宿酒店经营特别是运营平台纳入重点监管，对垄断房源、坐地起价的行为，及时警告、警示，同时，开展消费投诉的联动执法，规范健康的市场秩序；另一方面，地方也要将民宿经营纳入地方旅游服务市场综合管理，监督其诚信规范经营，引导民宿经营者树立长远眼光，算好得失账，共同营造良好的旅游消费环境。