近年来，福建武夷水务发展有限公司始终坚持把优化“获得用水”营商环境工作当作重中之重来抓，坚持以打造一流营商环境为目标，将目标层层分解，任务层层细化，责任层层落实，2023年度福建省城市供水企业运行健康月年度平均分高达99.995分。

公司作为南平市2023年福建省“获得用水”营商环境一级指标被考核对象，主动从用户的导向出发，巧用“加减乘除法”持续积极探索新思路、新方法、新模式，打造全省一流“获得用水”营商环境标杆，为城市发展注入“水动力”。一是在效能上做加法，全力推动线上线下服务加速跑，打破信息孤岛，实现了政务信息共享，用户足不出户即可通过线上多平台、多渠道提交用水业务申请；二是在流程上做减法，通过“五减”举措，不断优化业务流程，实现“五零”服务，提高办件效率；三是在效率上做乘法，通过提前介入+容缺受理双模式，实现全程高速办，并积极开拓新渠道，推进水电气讯公用服务从“多次分头办”向“一次联动办”转变，实现了公用服务的一体化办理，助力营商环境“加速跑”；四是在“瓶颈”问题上做除法，严格执行责任制度，杜绝庸政懒政，提升服务质量和运营效率。

（谢左明 蒋小挺）