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网红卖课不能成“割韭菜”

□高畅

近年来,网红卖课风生水起。一些网红披着情商、财商、成功学、精英教育等外衣,向粉丝销售所谓的“IP课程”,不少课程虽价格昂贵却备受追捧。由于缺乏相关标准和规范,网红卖课市场呈现出野蛮生长的状态,从业者资质良莠不齐,课程普遍同质化,网红根据自身的“咖位”对课程随意定价、消费者退费维权难等问题屡见不鲜。


售卖课程本无可厚非,然而一些网红通过扩大宣传、虚假包装等手段高价售卖缺少实质内容的课程,知识付费成了消费者为推销买单。消费者本以为是网红售课传播知识,却成了网红的“韭菜”。

打造完整的知识付费消费权益保障机制,夯实市场运行的法律和制度基础正当其时。一方面,短视频平台需承担起更大的监管责任。要对商家的知识付费产品严格审核,建立知识付费型消费评价机制,在此基础上,建立投诉受理调处机制,打通举报投诉渠道,确保知识付费产品政治正确、内容真实、版权合法、监管有力。另一方面,相关部门要对知识付费平台进行监管,维权责任单位应积极履行法定职责,畅通消费者维权渠道。同时,在国家相关部门的引导下逐步设置知识付费行业的从业门槛,加快建立起行业标准,保障消费者合法权益。

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