近日，浙江金华的网店老板姚先生收到400多件被退回的裙子，绝大多数裙子被穿过了，无法再次销售。“七天无理由退货”提升了消费者的购物体验，也为电商平台公平竞争提供了有力保障。可是，有些消费者滥用这一规定，不仅严重损害商家的利益，也会损害购物环境，最终伤害全体消费者的利益。相关部门应及时出台监管细则，协调各方力量加强监管和引导，让消费者正确运用退货条款，从源头上遏制乱象蔓延。

景志强/文 王成喜/图