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石狮锦尚派出所:“园区枫桥”工作法止纷定争促和谐

石狮市锦尚镇作为典型工业镇,下辖5大产业园区。近年来,随着产业集聚发展,园区内员工人数快速增长,各类矛盾纠纷也日益增多。锦尚派出所以“矛盾纠纷不出园”为目标,积极探索园区矛盾纠纷一体化、高效化、多元化调处新路径,摸索出一套“园区枫桥”工作法,持续优化法治化营商环境,有力护航产业高质量发展。

建平台,推动矛盾纠纷“一站化解”

锦尚派出所抓住镇党委政府在园区建设“党建+”邻里中心的契机,将基层警务主动融入基层社会治理体系,推动园区警务室、矛盾纠纷调解中心等融合入驻,中心设置了纠纷受理服务大厅、“娥姐调解室”、普法超市、法务驿站、邻里法庭等功能区,实现网格管理、矛盾化解、便民警务等同址办公、一体运作,为企业、员工等就近提供95项便民服务项目,打造了企业“家门口”的集约式综合服务管理平台。

抓源头,推动矛盾纠纷“未动先知”

锦尚派出所借助智慧石狮管控平台、“i石狮”小程序等载体,实行矛盾纠纷“报单、派单、办单、跟单、结单”流转,第一时间全盘掌握日常摸排、警情、12345便民热线等各类渠道矛盾纠纷风险隐患,促进线上快速跟踪溯源处置。同时,充分发挥园区警务室作用,建立园区联防联控工作机制,镇村领导干部、网格员及社区民警辅警联动协作、“点对点”包干,定期开展入企入户走访,及时排查纠纷隐患。

善化解,推动矛盾纠纷“止于未发”

锦尚派出所推动建立矛盾纠纷“调解+评理”机制,依托“娥姐调解室”,让具有人缘、地缘优势的知心大姐李翠娥发挥“厝边人解决厝边事”作用。引入“两庭两室”(劳动仲裁庭、劳动法庭、职工法援室、调解工作室)专业力量,实现司法确认、庭前调解、仲裁诉讼等三项程序“一网”办理,提升调处质效。此外,派出所还联合镇相关职能部门开展反诈、禁毒、反走私以及见义勇为等普法宣传活动38场,为企业职工提供法律咨询服务670多人次,进一步提升辖区群众知法、懂法、守法意识。

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