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免“证”办事顺民心

□张桂辉

泉州是我省“无证明城市”试点建设城市之一。为进一步促进政务服务标准化、规范化、便利化建设,推动“减证便民”工作,全方位营造便民利企政务服务软环境,当地由市行政服务中心管委会负责牵头该项试点工作,并研究制定了工作方案。如今,群众到窗口办理相关业务时,已无需准备提交政府部门核发的材料或公共服务行业出具的结果材料。

曾几何时,证件办理程序烦琐,让人苦不堪言。明明是件很简单的事,为了提供这样那样的“证明”,往往需要在不同地段、不同部门之间来来回回、上上下下奔波,既浪费了时间,又耗费了精力。从准备各种材料到排队等候,再到漫长的审批流程,每一个环节都可能引发人们的不满情绪。如今,免“证”办事的出现,有望彻底改变这种局面。

免“证”办事,体现了政府服务理念的转变。以往,政府部门更多地强调管理职能,而现在则更加注重服务民众。通过简化办事流程,政府用实际行动践行为人民服务的宗旨。这一举措,既提高了办事效率,也让民众感受到了政府服务的温暖。如今,有关部门贴近百姓服务,做到了想民众之所想、急民众之所急,折射出的是以人为本的治理理念、人民至上的服务意识。

免“证”办事,注入了经济发展的新活力。时间就是金钱。对企业来说,在开办、运营等环节中快速办理各项手续,可以节省时间成本,更加专注于生产经营和创新发展。这有助于激发经营主体的活力和创造力,促进经济的繁荣发展。不仅如此,良好的营商环境也会间接吸引更多的投资和人才,为地区经济可持续发展注入源源不断的活力。

“一枝一叶总关情。”在当今快节奏的现实生活中,免“证”办事带来的便利不是单一的。无论是办理社保、医保等民生事务,还是进行房产交易、车辆登记等相关事项,都无需为跑证件而烦恼。人们可以通过网络平台、自助终端等多种渠道,轻松完成办事流程。这不但节省了时间和精力,更能提升民众的满意度和幸福感。

当然,免“证”办事并不意味着放松管理。相反,政府部门需要通过更加先进的技术手段和严格的监管措施,确保办事的真实性和合法性。为此,应当借助大数据、人工智能等技术手段,实现对信息的快速核实和风险预警,有效防范欺诈行为的发生。同时,要加强对办事流程的监督和评估,及时发现问题并加以改进,不断提高免“证”办事的服务效率、服务质量。

一言以蔽之,免“证”办事是一项顺民心、得民意的创新举措。但愿它能够“一花引来百花开”——有更多的免“证”办事在各地脱颖而出,让更多的人从中得到便利。

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