近日，有网友发视频称“16岁少年剪头烫发被索要4000元”，民警霸气主持公道，引发网友关注。9月8日，杭州市余杭区市场监管局发布通报，网传“16岁少年剪头烫发被索要4000元”一事，经初步调查，该理发店涉嫌存在消费欺诈行为，已立案调查。

市场经济法则强调交易主体要诚实守信，公平交易。其中包含着明码标价、不欺不诈、自愿有偿等几个核心内容。一次剪头烫发被索要4000元，显然严重违背常理，店家很难洗脱欺客宰客嫌疑，而且，在消费者提出异议时，商家不仅不积极妥善解决，反而凭借“主场”和人多势众的优势，以辱骂、殴打等威胁方式强迫收费，涉嫌治安违法的，可处10日拘留，并处500元罚款；情节严重的，还可能触犯刑法，构成强迫交易罪或者抢劫罪。对于这种恶行，相关部门必须严厉查处。

理发只是公众生活中常见的小事，属于不起眼的消费项目，又是每个人都离不开的消费服务。任何经营行为都关乎消费者的权益和诚实守信等社会规则的严肃性。对于“天价理发”这种宰客乱象，应当强化监管力度、依法惩治，以此形成威慑，倒逼商家诚信经营，营造良好的消费环境。