国庆节假日期间，安徽黄山风景区游客数量呈爆发式增长，住宿资源却显得捉襟见肘。一些游客由于未能提前预订到合适的酒店，或因预算有限而无法承担高昂的住宿费用，只能选择在厕所等公共场所过夜。

游客挤在公共厕所过夜，背后存在一系列问题。对于游客自身来说，在厕所地上睡觉，身体忍受寒冷、潮湿和异味，心理也会遭受极大不适。旅游本应是一种放松身心的愉悦体验，如今却变成了一场身心俱疲的折磨，无疑大大降低了旅游品质。从景区的角度看，这不仅严重影响其他游客正常使用厕所，更破坏了景区的整体形象和声誉。此外，大量游客在公共场所过夜存在安全隐患，一旦发生火灾、踩踏等突发事件，后果不堪设想。

黄山风景区游客挤在公共厕所过夜，犹如一面镜子，照出旅游市场发展中的诸多问题。一方面，旅游资源的供需矛盾日益突出，尤其是在旅游旺季，热门景区的住宿、交通等资源远远无法满足游客的多元化需求。以黄山风景区为例，酒店价格普遍在千元以上，这对于很多普通游客来说是一笔不小的开支，加之旅游旺季时，很多酒店无房可订，游客只能选择露宿。另一方面，特种兵旅游、穷游等旅游观念的兴起，也在一定程度上加剧旅游资源的紧张状况。这些新兴的旅游方式追求高效、低成本，使得大量游客在短时间内涌入热门景区，进一步加大了景区的承载压力。

景区应未雨绸缪，在旅游高峰到来之前制定应对预案。一方面，提前对游客数量进行预测，根据预测结果合理调配住宿资源，在条件允许的情况下，考虑开放酒店大堂、会议室等场所，为游客提供临时休息的地方，还可与周边的酒店、民宿等进行合作，建立联动机制，实现资源共享；另一方面，需要加强宣传和引导，动态播报酒店预订和客流变化情况，给出合理化建议。黄山风景区就回应称，尽管不提倡游客挤在公共厕所过夜等行为，但出于人性化考量，会提供基本服务。这般人性化的处置方式，显示了景区对游客的负责态度，可为其他景区遇到类似情况提供借鉴。

游客作为旅游活动的主体，也应在出行过程中保持理性，增强自我约束意识。在规划行程时，做好充分预判。若预算有限或预订不到合适的住宿场所，可灵活选择其他旅游目的地或调整旅行时间。

毋庸置疑，存在类似情况的绝非黄山一处。各景区应当竭力想游客之所想，急游客之所急，在旅游高峰来临前做好充分准备，合理调配资源，为游客提供舒适的休息场所和贴心的服务；在突发状况出现时，迅速启动应急预案，为游客送上温暖与关怀。