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情绪消费不能无序生长

□戴先任

不开心在网上找个人哄、睡不着连麦找人唱歌、起不了床订个叫醒服务……随着社会节奏的加快和生活压力的增大,情绪消费逐渐成为年轻群体的新宠。所谓情绪消费,主要包括网络平台上销售的情绪消费服务,包括倾诉、叫醒、陪聊、哄睡、安慰等不同类型。


情绪消费是一种消费新业态,相应的标准、监管还没能及时跟上,这让情绪消费更容易游走在灰色地带。

对于情绪消费这一消费新业态,要尽快完善相关行业标准,比如区分专业的心理咨询相关边界等,对于打“擦边球”,涉黄、涉诈骗等违法违规行为,要依法打击。同时,督促平台履行好管理责任,通过严格筛查、实时监控,配合执法部门的工作,提高对涉黄等违法违规信息的排查、预警能力等。对于不能更好履行自身职责的平台,要加强惩治力度,必要时予以责令整改、下架APP等惩罚。为情绪消费埋单的消费者,也要增强防范意识、维权意识,避免盲目跟风。

总之,情绪消费不能无序生长,需要多方合力,加强监管,让情绪消费回归理性框架,健康发展。

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