近日，美团平台宣布在广西部分城市上线超时免罚，在试点区域全面取消超时扣款，把众包骑手的超时扣款改为积分制度，改善骑手的配送体验。

超时扣款是外卖行业发轫时期开拓市场的产物，主要是为了约束骑手，提高配送时效，争抢市场份额。平台在快速扩张阶段将效率置于首位，通过严苛的算法和惩罚机制，将经营风险转嫁给劳动者。这种模式虽然在短期内提升了运营效率，但长期来看，既损害劳动者权益，也使得行业日益“内卷化”，不仅埋下巨大的安全隐患，也制约其可持续健康发展。

一直以来，超时扣款给骑手带来巨大心理压力，为及时送达以避免罚款，很多骑手不惜违反交通规则，时常诱发交通事故，危及自身与公共安全，受到广泛批评。如今，超时免罚可以让骑手能更从容、安全地配送，体现平台对骑手的人文关怀，有助于提升企业形象与品牌美誉度。从更深层次看，此举也有助于推动外卖行业从单一的追求效率，向更加注重服务质量、骑手权益和用户体验的方向发展，进而稳定骑手队伍，让他们享有职业尊严，为外卖行业带来新的发展机遇和增长空间。