近年来，泉州市交通运输部门突破单向输出的宣传瓶颈，直击群众急难愁盼问题，双向互动，实现“宣传多走路，提升满意度”的目标。

泉州市交通运输综合执法支队邀请媒体“直播”上线，开展“基层执法站所开放日”等活动，将司机等请进来，让执法工作在“沉浸式”体验中更透明。“零距离”倾听群众诉求，征集意见建议，解决群众困难问题。

2021年底以来，支队率全省之先，建立交通运输领域不予行政处罚、从轻、减轻行政处罚和告知承诺制以及免予行政强制“四张清单”，刚柔并济的做法让执法更有温度。截至目前，共适用“四张清单”案件507起，其中路政案件37起。

（陈玲玲）