今年4月开展矛盾纠纷大排查大化解大察访“百日攻坚”行动以来，郊尾镇采取“变上访为下访”办法，破解信访难题。镇党委书记郭建华带领包片领导和工作队员，利用周末、五一、端午节等假日下访信访人，耐心细致做好政策解释工作，倾听信访人的困难和诉求，瞄准信访事项的痛点、堵点问题，共商解决方案。一旦谈妥，立刻采取现场办公的方式及时签订协议书，推进信访问题尽快处置化解。此举赢得了信访人的理解，并达成共识，信访人自愿签署信访息访息诉协议书，真正做到案结事了。据统计，到目前为止，已成功化解了各类矛盾纠纷262件，其中重点信访事项12件、3年以上信访积案2件。  

    （方镇）