涵江区梧塘镇围绕“控增量、减存量、防变量”目标，因人因案施策，积极推动积案“事心双解”，成功化解了一起长达十余年的信访积案。据了解，该信访积案诉求者黄某某因征迁补偿安置等事项，自2013年起开始逐级上访。镇村干部多次上门释法析理，但因信访人对事实、政策等存在较大误解与分歧，该信访事项迟迟无法化解。自矛盾纠纷大排查大化解大察访“百日攻坚”行动开展以来，梧塘镇成立专班，逐一梳理信访事由，深挖症结根源，联合多部门制定“个性化”化解方案。其间，多次约访信访人，以法理教育、情理感化，逐步化解隔阂。今年在各部门共同努力下，最终促使信访人签署息诉协议书，一起长达十余年的疑难复杂信访事项终于画上圆满的句号。