“服务项目一，按摩，收费50元；服务项目二，剪指甲，收费10元……”7日，打开永安市居家养老服务中心智慧养老服务平台，助老员入户服务的时间、地点、项目等信息一览无余。

今年2月，永安市居家和社区基本养老服务提升行动项目启动，该项目通过公开招投标的形式，由厦门智宇信息技术有限公司承接。按照“政府主导、家庭尽责，保障基本、促进普惠，精准供给、个性定制”的原则，为全市符合条件的老年人建成家庭养老床位200张，为400余名老年人提供居家养老上门服务。

为确保公平公正，永安市对申报对象开展入户走访，由第三方专业机构组织进行失能等级、护理服务条件等方面评估，评估过程由永安市民政局、各乡镇（街道）民政办、养老机构工作人员和村、社区干部共同参与，并对评估结果进行确认。

一张养老床位，受惠一个家庭。家住燕南街道五四社区水坝路的黄先生，今年66岁，3岁时因患小儿麻痹症，行走不便。近年来，随着身体机能下降，只能依靠轮椅行走，每个月光吃药就要1000多元。8月10日，黄先生家里获批安装了护理床、淋浴椅、坐便椅等，并安装烟感燃气报警、视频通话等智能设备，共计4800余元，都在补贴标准内。

“配置的实木护理床两头可调节，很实用，网络设备功能多，不仅方便起居，还能安全监测、健康管理，对我丈夫帮助很大。”黄先生的妻子阮女士说。

上门服务，主要是养老机构组织人员上门为老人提供出行、清洁、起居等生活照料以及基础照护、健康管理、康复辅助等服务项目。

8月17日上午，在燕南街道龙岭社区，居家养老上门服务工作人员苏华琴和王新妹2名搭档，带着脸盆、抹布、拖把等清洁工具包，上门为92岁的叶女士提供按摩、剪指甲等服务。

上门服务，质量是关键。一方面，服务商通过平台对助老员的服务项目、服务时长进行监督，次日客服对服务对象进行电话回访服务质量。另一方面，每月各乡镇（街道）民政办对“居家和社区基本养老服务每月验收汇总表”进行评分，服务评分90分以下要进行整改和反馈，确保了服务质量。