小区是基层治理的毛细血管，也是服务群众的前沿阵地。然而，长期失管失养的老旧小区基础设施滞后、矛盾纠纷丛生，“付费购买服务”的观念尚未普及，陷入市场化物业公司“不愿管”、居民自治“不善管”的困境，成为基层治理的难点、痛点。

烫手山芋谁来接？近年来，漳州市探索国企物业接盘，兜底服务老旧小区，以“国”的社会属性和“企”的专业优势赋能街道社区，成为破解老旧小区治理难的新引擎。据了解，目前漳州市160多个老旧小区中，已有70多个实现从“没人管”到“有人接”。

物业管理的到位，改变的不仅是小区物理形态，更是社会治理关系。物业以国企托底为“一根线”，兜起老旧小区治理“一张网”，树起党建引领基层治理的“一面旗”，让老旧小区不仅有颜值更有品质、能安居更宜居。

不过，物业管理工作千头万绪，涉及群众生活方方面面。作为新生事物，这也面临很多成长的烦恼。记者了解到，在漳州，尽管老旧小区物业收费为每平方米0.3元，低于市场上物业收费标准近一半，但仍有不少小区物业费收缴率低下，部分小区收支存在较大的剪刀差。解决这个问题，不仅需要做足群众思想工作，加强宣传引导，提高老旧小区居民购买服务的意识，更要发动居民共谋、共建、共管、共评、共享，让百姓从旁观到参与社区改造和治理工作。

老旧小区是物业管理中的一块硬骨头。党组织如何有为有位、国企物业如何托住管好、资源力量如何整合协同、社情民意如何到底到边……这些都需要摸着石头过河，在探索中不断前行。期待各地积极探索可行路径、提炼有效模式、完善标准化体系，用“红心”温暖幸福“民心”，真正实现老旧小区“接得住、管得好、可持续”。