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“四下基层” 一线“解难”

泉州台商投资区:“问题清单”变成“幸福账单”

第二批主题教育启动以来,泉州台商投资区(简称“台商区”)传承弘扬“四下基层”优良传统,走好新时代党的群众路线,并将之贯穿到台商区各项事业中。广大党员干部深入一线察实情、解难题、促发展、见实效。

“家门口的马路更干净了。”“河道的水流更清澈了。”近日,台商区主要领导带队调研生态环境工作,针对张坂镇沟渠淤积及部分内部道路环卫保洁问题进行现场办公,协调属地乡镇对沟渠开展清淤疏浚,并加大内部道路环卫保洁力度,全面清理卫生死角。通过此次环境专项整治,台商区乡镇的沟渠水环境得到有效改善,城乡人居环境明显改善。

连日来,台商区领导班子成员纷纷围绕社会治理、乡村振兴、城市建设、产业发展等重要课题,以及群众关心的热点难点堵点问题,开展一线调研,并现场解决实际难题,将发现的“问题清单”转变为群众的“幸福账单”。

自主题教育开展以来,台商区科学确定民宿产业高质量发展等4个重点调研主题和31个调研专题,由区领导逐一包干,累计开展调研65次。(下转第二版) (上接第一版)同时,结合调查研究,科学确定5个系列48件区级“为民办实事”项目,并建立“月度记账、季度收账、年度清账”机制,集中精力财力满足群众所想、基层所盼,目前已有26件“为民办实事”项目提前完工。

为落实习近平总书记坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神,台商区立即成立区级社会治理中心,突出功能延伸、资源整合、场景拓展,健全运行机制,形成“运行管理、会商研判、流转处置、督办考评”的工作闭环,推动区社会治理中心智能化运行、网格事项扁平化办理、群众纠纷诉求一站式调解,不断提高群众的满意度。

在台商区社会治理中心,只见各接访窗口的工作人员忙碌着,把群众诉求一一记录,并告知群众信访办理时限等。

“我们的信访登记表呈给领导阅批后,就会录入到福建省信访信息系统,再立即转送到相应责任部门处理,每道程序都有时限要求。”台商区社会治理中心相关负责人说,该中心已整合社会治理现代化综合调度指挥中心等12个中心功能,共有公、检、法、司、信访、妇联、执法等14家调解资源入驻,可开展联合接访、联合调处、指挥调度等工作。通过中心,面对面倾听群众诉求,实打实化解群众“心头事”。据悉,自社会治理现代化综合调度指挥中心建立以来,累计接收各类事件2.4万件,办结率达93%。

主题教育开展以来,台商区坚持在“解民忧”中强合力,落实领导接访日和“五个一”包案工作制度,创新推行矛盾纠纷、问题隐患“排处分离、采办分离”机制,在全市首创“互联网+诉源治理”模式,一件接着一件干,切实把矛盾化解在源头和萌芽状态,真正把群众工作做到“家门口”。目前已化解各类信访问题267件,化解率100%。

在一线找问题、在一线破难题、在一线抓落实。台商区还用好“问题清单”,推动问题解决。党员干部聚焦基层“急难愁盼”,“点对点”入项目、“一对一”进企业、“面对面”听诉求,广泛收集相关意见建议,采取动态管理、滚动销号的方式,将问题整改到位。

学以致用、用以促学、学用相长。第二批主题教育启动以来,台商区坚持以学为先,探索创新一个龙头引领学、线上线下联动学、多维领域融合学的“1+2+N”模式,通过开展区领导班子主题教育读书班集中学习,组建乡村讲师团、银发宣讲团、台胞宣讲小分队等特色宣讲队伍下乡宣讲等形式,推动理论学习全覆盖、见实效,把理论学习转化为解决问题的真本领,在解决群众难题上显担当、见真功。

(刘锡颖)

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