为进一步提升纳税人缴费人获得感与满意度，切实做到办实事解难题，近日，国家税务总局泉州市洛江区税务局开展领导干部“走流程”活动，主动化解办税缴费过程中的堵点、痛点、难点问题。

活动中，洛江区税务局领导干部聚焦近期热点税费事项，深入区政务服务中心税务窗口，与企业办税人员一同体验不动产登记税费一窗办理业务流程，现场收集意见建议，并就办税体验、流程优化等与工作人员交流探讨。通过及时了解需求，建立发现问题、反馈问题、解决问题的工作机制，从服务“小窗口”找到解决“堵痛难”有效办法，推动办税缴费服务持续提质增效，不断优化税收营商环境。

（陈婉芳）