为推动主题教育走深走实,南安市公安局交警大队交通违法处理窗口以便民为导向,采取有效措施,从业务知识、服务细节入手,耐心为群众答疑解惑,提升办事效率。加强队伍建设,提升工作效能。注重业务培训,每天利用岗前20分钟加强业务学习,做到以学促练、以练促干,不断提高办事效率;重视内务管理,明确工作目标。在源头上做好服务工作,坚持负责、细心、耐心等原则,落实“一次性告知服务制”“预约服务制”“首问负责制”等;完善服务模式,提高工作成效。在国家法律、法规和政策允许前提下,简化办事程序,设立未办件登记制度,提升窗口服务质量。
(戴娇娥 康晓敏)