1月5日，第40届中国·哈尔滨国际冰雪节如约而至，“冰城”人迎来独有的公休日。作为我国最北省会城市，以高寒为气候特质的哈尔滨，一度成为当下社交媒体上最热的文化符号之一，它在网上先被大家称为“尔滨”，后来有人干脆直接亲切地叫它“滨子”。

刚刚过去的2023年，多少人到山东淄博“进淄赶烤”“一串难求”；“村超”“村BA”带火了贵州黔东南，比赛现场座无虚席……这次，为何“轮到”“尔滨”火出圈？这些“网红城市”的大火，又能给我们带来怎样的启示？

一雕一刻景不同

“‘尔滨’，你还有多少惊喜是我不知道的？”近日，哈尔滨市因丰富的冰雪旅游产品和热情暖心的服务屡屡登上热搜。海内外的游客纷至沓来，在“冰城”尽享冰雪盛宴。

夜幕降临，哈尔滨冰雪大世界灯光亮起，81万平方米的园区变身“琉璃仙境”，绚丽多彩、惊艳夺目。游客徜徉在各种壮观的冰建筑之间游玩、拍照，体验刺激的超长冰滑梯和浪漫的雪花摩天轮，欢笑声此起彼伏。“震撼两个字都不足以形容！”湖南游客孙殿感叹道。

时间回溯到1985年，哈尔滨举办了首个以冰雪活动为主题的国际性节庆活动，并一直延续至今。现在，中国·哈尔滨国际冰雪节，已成为与日本札幌冰雪节、加拿大魁北克冬季狂欢节和挪威奥斯陆滑雪节齐名的四大冬令盛典之一。

漫步在有着百年历史的中央大街，吃一根马迭尔冰棍，尝一顿美味俄餐，再到白雪点缀的索菲亚大教堂前，喂喂白鸽，解锁“冰雪公主”的快乐……一到冰雪季，“冰城”以独特的魅力吸引着海内外游客。

今冬，哈尔滨持续推出丰富多彩的旅游产品，除哈尔滨冰雪大世界外，太阳岛雪博会、哈尔滨极地馆、松花江冰雪嘉年华等景区景点全线升级，全力提升游客体验性和参与度。

阳光明媚、碧空如洗，太阳岛上一片洁白，第36届哈尔滨太阳岛雪博会张开怀抱。百米长的主塑《雪绒花》由80余名雪雕匠人历时10余天雕刻完成，美丽的少女头戴皇冠，飘逸的长发寓意生机，传递着幸福快乐、生活美好的祝愿。

在亚布力滑雪旅游度假区，滑雪爱好者从半山腰“唰”地滑下，身后扬起阵阵雪沫。他们当中，有还没上小学的5岁萌娃，有年逾古稀的忠实“发烧友”，也有勇于尝试的小青年。

街头巷尾、广场商圈，大大小小的冰雪景观别出心裁；城市绿地、街心公园，年轻的父母拖着雪圈，孩子们从雪坡上一遍遍滑下；宽阔的江面不仅是撒欢儿的去处，也被冬泳爱好者所青睐；极地公园的“逃学企鹅”挥舞双臂，带着游客探秘……

“年年岁岁冰相似，一雕一刻景不同。”哈尔滨市文化广电和旅游局局长王洪新说，作为中国冰雪旅游的肇兴地之一，哈尔滨近年来以“绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山”的理念为指引，倾力打造“冰雪文化之都”，构建全域冰雪产业新格局。

“尔滨”的待客之道

这个元旦假期，哈尔滨累计接待游客超300万人次，实现旅游总收入近60亿元。为什么能有这样好的收益？因为“尔滨”是个实在人。

家里来客了，大多数还是从南方远道而来的，“尔滨”是怎样招待的？

冻梨可以切片摆盘，豆腐脑可以放糖；担心游客滑倒，中央大街地下通道就铺上地毯；市政府要求宾馆酒店经营企业珍惜“出圈”机遇，不盲目涨价……连日来，各大社交平台上出现了众多哈尔滨“宠爱”南方游客的热门内容，带动冰雪旅游市场呈现井喷需求新景象。“尔滨，我来了”“想去哈尔滨的心情达到了顶峰”，不仅成了“热梗”，也是越来越多游客的选择和行动。

冰天雪地一直是东北的特色名片，但为何这次哈尔滨能火出圈？固然新冠疫情防控转段，人们的出游需求得到极大满足。但更要看到，为吸引游客、做火冰雪经济，哈尔滨下足了功夫。曾经，雪乡趁旅游旺季也有宰客、价格高、服务差的问题；就在这届冰雪大世界开幕的第一天，有的游客也因排队时间过长，要求退票。对这些批评，“尔滨”听进去了，整改也真改，从游客的情绪中认真分析他们到底需要什么，努力把“宾至如归”做实做细。

“冰雪是哈尔滨‘交朋友’的一张名片，怎样把关注度变成实实在在的吸引力，是仍需思考的课题。”中国旅游研究院院长戴斌说，哈尔滨的火出圈关键在于传递了一个品质、温情和善意的旅游形象，未来要把握机遇，进一步加大旅游项目投资，完善旅游基础设施，提升旅游公共服务，让旅游场景变得更有新意、更有温度。

本专栏图文均据新华社电