近年来，莆田市荔城区西天尾镇以大力推进实施“党建引领、夯基惠民”工程试点工作为抓手，以《信访工作条例》为行动指南，强化依法依规办理，推动新时代信访工作现代化。

该镇注重信息预警预防，全面排查梳理重点信访人员，严格落实领导包案制度，加强督导问责力度，提高信访化解效力；传承弘扬“四下基层”优良传统，大力推动领导干部接访下访，实现信访接待窗口前移，提升矛盾主动发现能力；结合“全市一张图”大数据平台，实行信访事项动态管理，实现基层信访矛盾处理的法治化、信息化、规范化。通过严格落实信访工作“五抓四到位”原则，打通基层组织服务群众的“第一站”和“最后一公里”，有效维护信访秩序，营造安定稳定的社会环境。

（翁益平）