2023年以来，全省物业小区共增加公共收益约2.31亿元，三年累计增加约7亿元，涉及小区5938个，惠及业主约471万户。

全省共有委托物业服务企业管理的小区（以下简称“物业小区”）8079个，全部纳入整治，其中涉及有公共收益的物业小区5938个。

在“闽政通”APP上线公共收益信息管理系统，公共收益收支情况网上公示率达99.96%，实现公共收益收支情况可追溯、可查询、可核实。

这是我省开展住宅小区公共收益专项整治以来，取得的实实在在成效。

住宅小区公共收益关系到小区群众的权益，一头连着“钱袋子”，一头关系着小区的物业管理水平。2023年以来，在省纪委监委的统一部署下，省住建厅以巩固“点题整治”成果为契机，持续深化整治物业服务企业侵占业主公共收益、收入及分配不公开等群众关心的“关键小事”，聚焦突出问题，细化整治方案，全链条压实整治责任，推动整治工作落实。

开展整治，最重要的就是要让小区居民了解哪些是住宅小区公共收益。为此，省住建厅进一步对公共收益范围、项目进行明确，并通过电梯、小区宣传栏等，让公共收益“清单”家喻户晓，目前，业主知晓了除停车收益、广告收益以外，快递柜进场费、旧衣回收箱占地费等也属于公共收益项目。与此同时，要求公共收益全部纳入专户专账管理，有效制止公共收益不入账、少入账、虚增项目列支行为，基本杜绝物业服务企业管理人员私自侵吞公共收益等问题。此外，要求所有公共收益全部按季度及时全面公示，全面纠正公示账目混乱、公示项目不全或张冠李戴问题。

一组数据见证变化：在物业“点题整治”工作开展前，全省物业小区做到公共收益分账管理的仅占36.42%，公共收益按要求进行公示的仅占47.18%，公共收益使用公开透明且符合要求的仅占32.40%。经过三年整治，目前全省物业小区已全部完成公共收益自查自纠工作，各物业小区公共收益公示率达到100%，分账管理率、依法使用率基本达到100%。

在做到“颗粒归仓”的同时，还要防止“跑”“冒”“滴”。为此，省住建厅特地建立全省住宅小区公共收益信息管理系统，实现全省物业小区公共收益线上公示，做到自动预警、自动通报、自动排名，公示结果可追溯、可查询。同时，在闽政通APP手机端开通物业小区公共收益查询功能和部门抽查核实功能，一是方便群众可线上查询所在物业小区公共收益收支情况，对物业小区公共收益进行实时监督；一是对主管部门抽查发现的违法违规企业自动下发整改通知，线上跟踪整改进度进行销号管理。在此严管下，全省问题（线索）数量呈现下降趋势。2023年涉及公共收益问题（线索）比2022年同比减少658个，下降41.67%；2022年涉及公共收益问题（线索）比2021年同比减少478个，下降23.32%，实现公共收益问题（线索）数逐年下降。

理清“糊涂账”，还要理顺“邻里情”，让小区更宜居、有温度。

为此，各地住建部门积极发挥小区党组织和小区业委会作用，引导业主增加公共收益收入、发挥好公共收益效能，进一步提升业主参与公共事务管理积极性、物业服务企业工作主动性。“今年全省公共收益支出约3299万元，主要用于对小区绿化养护、水电等共用设施设备管养、电梯维保、补齐‘一老一幼’公共设施短板等，群众居住环境更加安全、便利、美好，群众真真切切看到变化、得到实惠、更有获得感。”省住建厅有关负责人介绍，如龙岩城发物业公司以“惠心”党群工作室为载体，牵头组织龙地华庭小区开展外围公共区域停车改造，地面停车位从83个增加到164个，停车场公共收益从提升改造前的7.6万元/年增长到123万元/年，利用公共收益安装了防高空抛物摄像头，受到业主广泛认可。晋江市罗山街道兰峰城市花园小区利用公共收益437.7万元更新提升小区公共设施。

“我们还配合省人大修订颁布《福建省物业管理条例》、修订出台《福建省物业服务企业信用综合评价办法》等一系列政策法规，以及建立部门联动、行风监督、问题发现处置、物业纠纷化解、物业党建联建等长效机制，进一步巩固、提升整治成果，确保整治工作常态长效，不断提升人民群众的满意度、获得感。”省住建厅有关负责人表示，将驰而不息抓好住宅小区公共收益规范化管理，让物业“管家”切实回归“管家”职能。