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“宠客”要热情但切忌过火

一段时间以来,各地文旅全力“宠客”行为,让人目不暇接。但旅游并非只是一时一刻的热度营销,拼的是全方位、多层次、可持续的服务生态。一座城市能否从“网红”变“长红”,从来不是一道简单的流量题。这里,不仅要尽力满足游客们的好奇,也必须遵守各行各业的规范,以及让各方都舒适的“边界感”。春节期间是旅游高峰期,各地文旅市场要找到适宜方式,让待客热情潺潺流淌。——北京日报

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