结合市民出行不同需求，深圳公交推出预订早餐送上车、自助售卖饮料、开通宠物专线等定制服务，受到市民好评。

为公众提供便捷、高效、多元、高品质的出行条件，是公共交通行业的基本职责。城市公交车作为解决公众出行最重要的方式之一，具有不可替代的作用。不过，受市场环境、市民出行选择多元、收费价格偏低和营运成本较高等多种因素的影响，很多城市的公交营运陷入了困境。促进公交行业可持续发展，需要跟上时代步伐，聚焦公众需求，提供更加多样化、精细化、人文化的服务，增加公交对市民的吸引力。

交通运输部等九部门不久前联合印发的《关于推进城市公共交通健康可持续发展的若干意见》明确提出，“开通通勤、通学、就医等定制公交服务”“支持发展‘公交+旅游’模式”，鼓励公交服务向更多的经济社会领域延伸。比如一些地方方兴未艾的“公交婚车”，就受到部分新人的欢迎。深圳公交推出预订早餐送上车等服务，是对公交服务创新的进一步探索。只有创造更多的服务场景和模式，尽可能满足市民多元化、个性化的消费需求，才能在激烈的竞争中占据一席之地。