湖北黄冈市的彭先生反映，他和朋友相约假期一起去某省级博物馆，始终抢不到票，却发现有网友高价出售门票。广西南宁市的翟女士也发现，自己预约不上的一家博物馆，门票却在网上公开售卖。

博物馆免费向公众开放不仅减少了公众在丰富精神文化生活方面的支出，也有利于传承中华优秀传统文化，是国家实施文化惠民工程的一项重要举措。尽管参观博物馆名额相对有限，但每个人都有通过公平预约获得参观门票的机会。

博物馆等公益性文化单位的免费门票被当商品倒卖，损害了公众的基本文化权益，情节严重的甚至涉嫌犯罪。去年7月，北京警方针对倒卖国家博物馆免费门票进行重拳出击，果断打掉一批倒票“黄牛”,依法刑事拘留6人、行政处罚3人。

博物馆的免费门票被倒卖，暴露了门票预约系统漏洞，相关单位要升级门票预约系统，实行实名制度并落实人票同验。对不正常预约行为的账号，应暂停其预约资格，从根本上堵住非法倒票的源头。另一方面，公安机关要加大巡查力度，畅通举报渠道，依法打击倒卖免费门票行为。公众发现有人倒卖博物馆等免费门票，也应该及时向有关部门举报。