“拥有‘非接触式’功能，‘一晃而过’就能购药就医、商超购物，安全系数也更高！”在宁德，林女士使用第三代社保卡“一卡通”功能，方便快捷便购买到所需药品，不禁由衷感叹。

第三代社保卡实现集社会保障、金融储蓄等多功能于一体，是承载公民社会保障权益与享受公共服务的重要凭证，宁德邮政按照相关部署，全力推广第三代社保卡，现已累计为2.5万多居民成功更换第三代社保卡，助力广大群众获得更便捷优质的社会保障与金融服务。

靠前作为

增进民生福祉

“足不出户就完成了开卡流程！”提到宁德邮政的“一对一”上门开卡服务，家住古田县某小区的陈大爷赞不绝口。

为确保居民能够轻松便捷了解换卡流程并办理新卡，宁德邮政安排金融网点深入基层，积极联系企业、社区、小区、村委、协会等关键单位，根据居民的作息时间，灵活安排进驻时间和地点进行现场宣传，并通过群信息通知，提高宣传触达率。对于行动不便的老年人和特殊群体，宁德邮政更是提供了“一对一”上门开卡服务，将关爱与便捷送至群众家中。

在推广过程中，宁德邮政积极分析现有流程中的不足，持续向兄弟单位学习先进经验，探索优化开户流程的最优解，获得客户的广泛好评与信任。

发力一线

送达暖心服务

为激发群众更换第三代社保卡的积极性，宁德邮政配套推出多项优惠活动，例如更换社保卡即可免费领取大米、油、蛋糕券等民生用品。同时，宁德邮政还引导客户参加邮政储蓄手机银行、绑定线上平台等各类权益活动，提高群众对金融产品的熟悉度和使用熟练度。此外，宁德邮政还累计开展了上千场金融知识讲座、反金融诈骗、民生优惠购等活动，进一步满足了客户的多元化服务需求。

未来，宁德邮政将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量、拓展应用场景，继续关注群众需求变化，创新服务模式和方法，为群众提供更加暖心、贴心、多元的服务体验。

（谢若梅）