过境免签政策，吸引着不少外国游客来中国，亲自揭开这个东方大国的“神秘面纱”。过去外国人对中国的了解更多来自于西方媒体的报道，而在他们亲自来到这片土地后，对中国的印象变得具象化：壮丽秀美的湖光山色、热情好客的人民、便捷的支付方式和交通出行……很大程度上打破了西方媒体创造出来的信息茧房，让世界看到了一个真实的中国。

然而，在欣喜地敞开大门欢迎各国来宾之余，不难发现，不断涌入的游客在给予城市提升文旅宣传和服务质量的底气的同时，也给城市的治理带来一定挑战。

站在新的风口上，面临国际流量的持续涌入，实施过境免签政策的城市要接好这波“泼天的富贵”，将流量转化成“留量”，就有必要在公共服务上做更深入的文章。

近年来，厦门高度重视推动入境旅游发展，政府各部门紧贴入境游客的需求，推出务实管用的政策举措，不断提升支付、签证、通关、住宿、交通等入境旅游服务便利化水平，让老外来厦“不见外”，让更多入境游客“进得来”“游得好”。

作为老牌“网红”旅游城市的厦门深知，要接住机遇与流量，需要经年累月的精耕细作，更要靠丰富的产品服务来提升消费能级。提供外语志愿者无障碍服务、上线多语言小程序、制定个性化的旅游路线……不断优化的文旅便捷化服务，不断完善的智慧服务平台建设，在细节上精益求精，如今的厦门已经成为世界游客近悦远来的“最佳目的地”之一。

多措并举，为游客提供便利，与其说是提高游客的游玩质量和体验，让智慧城市发展成果惠及城市中的每一个人，更重要的是要在更高的层面上，让更多的声音在这片土地上互联互通，加速文化交融成果在厦门的落地生根。

随着一项项公共服务措施的落地，如今的厦门已然成为外国人来中国的“入口”，也成为世界看中国的“窗口”。