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商标耍心机当心口碑遇危机

□满风

近日,有网友发现,白象食品的多半袋面、多半桶面系列产品,包装上的“多半”为注册商标。该企业发布公开信称,决定即日起,原“多半”系列产品更名为“面饼120克”、原“多一半”系列产品更名为“面饼110克”,并将在本月内停止生产原包装产品。


“多半”袋与“多半袋”,表面看似商标名称与消费者认知的错位,实则是事关诚信经营的深层问题。涉事企业解释称,“多半”是基于原70克面饼推出110至120克面饼,“多一半”是基于原60克面饼推出100克面饼;但消费者并不知道包装上的“多半”是以哪款产品为基准,大多会误以为是比市面上重量85克左右的常规产品多一半。在这种情况下,企业即便并非要故意诱导,恐怕也会令许多消费者感到失望。

一段时间以来,“0添加”酱油、“德子土”鸡等文字游戏“背刺”消费者,不断损害消费互信。须知,信任崩塌容易,重建很难。像白象食品这样以“国货之光”走红,产品又有市场的品牌,实在不该出现类似的失误,坏了口碑。往大了说,整个食品行业更需以此为镜,别让“终止使用相关产品名”成为亡羊补牢之举,而是从始至终以诚信守护企业品牌。

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