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福州邮政:
打造“家门口的暖心站”,延伸金融服务新场景

福州邮政首个“智慧助老驿站”揭牌。

市民体验中医AI健康检测仪,感受科技赋能的养老服务。

市民在“智慧助老驿站”办理金融业务,享受便捷服务。

2月6日上午,福州邮政首个“智慧助老驿站”在鼓楼区得贵路营业所正式揭牌,标志着其在社区养老与金融生态融合发展上迈出重要一步。该驿站作为中国老龄事业发展基金会发起的“城乡社区助老工程”的重要落地项目,创新构建了“公益引领、邮政支撑、专业运营”协作模式,由中国老龄事业发展基金会提供项目设计、资源对接与养老顾问认证支持,福州邮政开放网点空间打造可信赖的社区服务入口,中邮恒泰医药有限公司承接健康服务的落地与运维保障,三方协同推动驿站扎根社区、服务长者、助老惠老。

“智慧助老驿站”以“人文陪伴、科技赋能”为服务理念,融合健康管理、养老咨询与智慧检测等功能,为老年居民提供“一站式”便民服务与温情陪伴。

有别于传统金融网点,“智慧助老驿站”着力打造“金融+生活”的综合服务场景。据此次活动的负责人介绍,该驿站将作为邮政延伸服务触角、贴近社区生活的重要载体,不仅引入中医AI健康检测仪等智能设备,还将定期开展健康讲座、反诈宣传等主题活动,让老年人在“家门口”就能享受到便捷、有温度的服务。

“‘智慧助老驿站’为我们社区带来了真正差异化的服务体验。”东湖社区负责人在现场表示,“我们也希望驿站能真正成为社区的一分子,把驿站服务与社区既有的资源结合起来,让居民享受到更贴近生活、更有温度的关怀。”

当前,福州邮政正加快推进“驿站+”服务模式,计划在全市范围内建成39个“智慧助老驿站”,形成覆盖广泛、功能互补的社区服务网络。这一举措不仅是邮政融入社区治理、履行社会责任的有益尝试,也为其推动金融服务从“业务办理”向“生活陪伴”转型提供了新路径。未来,驿站将持续探索“非金融引流、专业化服务”机制,通过常态化运营与资源整合,真正成为居民身边可信赖的“社区伙伴”,助力构建更有温度、更具获得感的老年友好型社会。

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