近日，兴业银行福州湖东支行作为3.0样板网点完成升级并对外开放。该网点以“科技赋能、绿色环保、智能高效、融合互通、明亮温馨”为核心，通过全方位革新，为客户带来全新的金融服务体验。

网点将“低碳可持续”理念融入细节，室内采用低能耗发光字、环保涂料及电子化信息展示，整体能耗较传统网点降低28%。在服务流程上，创新规划“快、慢、密、活”四类服务动线，精准匹配客户不同需求。智能柜台可办理数十项高频业务，使客户平均办理时间大幅缩短。升级不仅体现在硬件。网点单独开辟了“兴公益”惠民驿站，配备饮水机、急救包等便民设施，为户外劳动者提供暖心歇脚处，并循环播放金融知识宣传片。此外，网点通过定期举办金融微沙龙、政策解读等活动，正从传统业务场所转变为连接社区的多元化服务平台。

此次3.0样板网点的升级，标志着兴业银行福州分行在“科技+绿色+惠民”服务模式上的深入探索。该行表示，未来将持续优化服务，并将此模式推广至更多网点，助力提升城市金融服务品质。