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记者手记

租赁经济,规范方能致远

□本报记者 赖昊拓

短短几年间,“以租代买”从一个小众概念演变为消费热潮。从数码相机到户外装备,从高端服饰到家用电器,租赁几乎覆盖了日常生活的方方面面。然而,伴随着市场规模的快速扩张,押金纠纷、定损争议、霸王条款等问题也频频见诸报端。

租赁经济正站在一个关键的十字路口:是继续野蛮生长,最终被信任危机拖垮?还是走向规范发展,真正成为绿色消费的重要支撑?

答案显然是后者。如何实现这一转变,需要多方合力。

首先,缺乏权威标准是当前租赁市场最大的短板。尽管行业首个线上实物租赁团体标准已经发布,但仍缺乏全国性、强制性的国家标准。以相机租赁为例,一台相机正常使用的磨损算不算“损坏”?划痕到什么程度需要赔偿?谁来认定责任归属?这些看似各说各有理的问题,背后是行业标准的缺位。没有权威标准,商家和消费者就只能各执一词,纠纷自然层出不穷。

值得关注的是,已有平台联合研究机构开始探索建立覆盖租赁交易全流程的标准化管控体系,但平台的努力远远不够。需要政府监管部门牵头,联合行业协会、龙头企业,尽快制定分品类、分层次的租赁商品质量分级指南、折旧与定损标准指引。只有让标准“立起来”,纠纷才能“少下去”。

其次,健全信用约束体系是关键突破口。目前,基于信用评分的免押金租赁已经大大降低了用户门槛,但信用机制的应用不应止步于“免押金”。如果租赁双方的履约行为能更全面地纳入社会信用体系,对守信者给予更多便利,对失信者实施联合惩戒,租赁市场的信任成本将大幅降低。

最后,需完善监管体系。租赁经济涉及的法律关系、监管主体、责任边界尚不完全明晰。在个人信息保护、数据安全、税收监管等方面,现有政策法规难以完全覆盖租赁场景下的新问题。明确牵头部门,建立跨部门协同监管机制,才能避免“多头管理”或“监管真空”。

租赁经济的本质是资源的循环利用,这符合绿色消费的时代潮流,但要真正释放其潜力,就必须从“风口”走向“规范”。当每一笔交易都有规则可循,每一次纠纷都有渠道解决,“以租代买”才能真正成为一种安心、便捷的生活方式。

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