近日,福建省重要金融基础设施“金服云”平台正式启用官方统一服务短号“96338”,企业如需咨询平台服务,拨打“96338”就能一站式搞定!
整合全省金融、数据、政策资源,“金服云”平台持续为企业提供融资对接、政策申享等惠企、便企服务,助力企业破解融资难、办事繁等问题。此前,不少企业反映原有客服号码位数多、记不住、拨打麻烦,还有不法中介冒用平台名义联系企业,让企业防不胜防。为解决这些问题,平台推出“96338”服务短号,不仅数字简短好记,谐音还是“就来申申吧”,贴合企业申请政策、对接融资的需求,来电显示自动标识“金服云”平台,有效提升辨识度、防范假冒风险。
企业拨打“96338”,可直接接入“金服云”平台官方客服,不管是政策怎么申报、平台怎么操作,还是融资对接有疑问,都能得到专业解答。平台开展融资需求转派提醒、银行响应确认、满意度回访等服务时,也会通过“96338”统一外呼。企业不用再担心接到冒充电话,能清晰分辨官方服务,从源头避开非法中介的骚扰。
此次“96338”短号的启用,是“金服云”平台落实优化全省营商环境工作部署、提升融资及政策服务可得性和便利性的重要举措。接下来,平台会持续提升服务水平,及时响应企业需求、解决企业难题,用更贴心、安全的服务助力福建中小微企业发展,为全省营商环境优化添力。

