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龙岩溪南干休所:对标看齐找差距 提质增效办实事

今年以来,龙岩市溪南干休所坚持系统思维,创新运用“比较”工作法,通过对标要求、对照经验、对表榜样,全方位查摆不足、精准化整改提升,推动老干部服务保障工作提标、提质、提效。

对标任务要求,筑牢政策执行根基。干休所始终以政策规定为根本遵循,常态化开展政策落实“回头看”,全面检视服务保障中的偏差短板,发现存在对老同志身心状况掌握不精准、政策业务能力不足等问题。

针对短板,干休所迅速整改:一方面深化政策研学,组织全员深耕老干部工作政策,提升专业素养;另一方面优化“一人一册”档案管理,动态更新老同志信息,实现服务精准对接。同时创新走访模式,将零散看望改为集体走访,带着真情实意上门服务,让走访慰问更有温度、更见实效。

对照先进经验,优化服务保障路径。坚持“他山之石可以攻玉”,干休所主动对照兄弟单位先进经验,从理念与实践双维度优化服务路径。

在服务理念上,践行“快递员、勤务员、引导员”角色定位,打破被动服务模式,推动工作人员主动下沉,常态化走进老同志家中、活动场所,精准收集需求、贴心解决难题。在服务细节上,聚焦老干部实际需求,优化报刊订阅服务,一对一征求意见,将“上门领取”改为“邮寄到家”,以小切口举措提升服务便利,用细节温暖彰显服务温度。

对表榜样力量,激发干事创业动力。充分发挥先进典型示范引领作用,组织全体工作人员对表先进事迹,在看齐赶超中凝聚奋进力量。

原所长陈九明扎根岗位27载,撰写19本工作笔记,为40位老同志送去临终关怀,退休后仍主动坚守服务一线;退休干部王振火履职30余年,始终把老同志急难愁盼放在心上,随叫随到、暖心帮扶。

全所人员主动对表看齐,强化责任担当与奉献精神,形成“比学赶超”的良好氛围,以细致贴心的服务赢得老干部广泛认可。

(张灿颖)

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