“走！一二、恰恰恰！”近日，在漳州芗城区上墩新苑小区，由国家级社会体育指导员陈美惠老师带领的“拉丁舞天团”跳起了最近在互联网上很火的“裁判舞”。在动感的音乐里，学员们跟随着老师的步伐舞动，气氛热烈。这是由漳州市总工会组织的拉丁舞体验课程，吸引了30余名爱好者参与。
这是漳州市总工会“职工素质提升大讲堂”上的一幕。近年来，漳州市总工会立足职工群众精神文化需求，创新推出订制式送教、订单式培训、订阅式直播三维赋能服务体系，把素质提升、技能进阶、职业引导服务送到车间一线、职工身边。自2019年活动开展以来，吸引广大基层工会和职工积极参与，惠及职工超30万人次。
订制式“送课”
“以前想学点东西，要么跑很远去上课，要么找不到合适的老师。现在好了，工会直接把老师请到厂里来，想学什么还能自己‘点菜’。”在漳州一家食品加工企业工作的张杰，通过“大讲堂”学会了手机摄影技巧，如今成了厂里的“御用”摄影师，每逢活动都被同事拉着拍照。
不用离岗脱产，不用奔波赶路，企业车间、基层活动室就能变身学习课堂。漳州市总工会聚焦基层职工工学矛盾突出、学习渠道有限等难题，以“订制式送教上门”为核心，让优质课程下沉基层、直达一线。
“点菜”则是工会订制式服务的核心，为了保障课程的专业度与实用性，让培训真正“解渴”，市总工会建立了拥有上百名专家的师资库，涵盖大学教授、专业技师、劳模工匠等各个领域的佼佼者。在此基础上，精心设置了90门课程，内容既有理论学习、法律法规等思政通识内容，也有心理健康、家庭教育、生活健康、礼仪形象、手机摄影等贴近职工日常的实用课程，全方位覆盖职工思想提升、生活提质、素养进阶需求。
“我们的原则是‘职工缺什么就补什么，喜欢什么就送什么’。”漳州市总工会相关负责人告诉记者，相较于统一化授课，该课程全程采用“基层申报、按需预约、订制授课”的模式，只需提前申报预约，讲师就会带着教案走进车间、走进班组、走到职工身边。
在漳州开发区的企业里，这种“送教上门”模式尤其受欢迎。漳州开发区总工会常务副主席丁文瑜说：“我们这里的员工大多是外地来的年轻人，平时社交圈窄，心理压力大。工会专门安排了心理健康课程，还请来了心理咨询师做一对一辅导，效果特别好。”
今年，工会将送出70场讲座，包括思想政治教育类、社会管理类、职业技能培训类、职工综合素质培训类、职业发展类、非遗文化类、艺术表演类、体育运动类、健康服务类等300多门课程。
订单化“开课”
如果说素质提升是“锦上添花”，那么技能培训就是“查缺补漏”。在漳州，越来越多的职工正通过“调研摸底—订制课程—实训授课—技能考证”全链条技能培训体系，实现职业技能的跃升。
“没想到干了这么多年快递，还能拿到物流服务师的证书。”今年33岁的刘希是漳州一家快递公司的老员工，干了8年快递，虽然业务熟练，但总觉得少了点什么。去年，他通过市总工会与漳州职业技术学院联合开展的职业技能进阶公益培训，系统学习了仓储管理、配送优化等专业知识，并通过技能鉴定拿到了高级物流服务师证书。“现在公司提拔我当片区主管，也给我涨了薪。”
为了摸准企业和职工的“脉搏”，漳州市总工会每年都会开展大规模问卷调查，梳理出最紧缺的工种、最迫切的需求。
同时，工会依托漳州职业技术学院、漳州卫生职业技术学院等本地高校的优质教学资源、场地设备和专业师资，常态化为各企事业单位、行业工会开展专业化、体系化技术培训。
“我们特别关注新就业形态劳动者的需求。”漳州市总工会职工事业发展中心主任许晓梅介绍，针对外卖骑手、快递小哥、网约车司机等群体，工会精准开设20个热门实用培训工种，涵盖电子商务、茶艺、育婴养老、园林绿化工、人工智能训练师等传统与新兴领域，适配不同群体、不同行业职工的技能提升需求。更重要的是，在培训结束后，工会还联动专业技能鉴定机构同步开展等级考核，让职工“学有成效、练有本领、考有证书”，以技能进阶助力薪资提升、职业升级。
在漳州卫生职业学院的实训基地里，记者看到，来自家政服务公司的学员正在练习婴儿抚触和老人护理。带教老师说：“这些学员很多都是转岗再就业的中年女性，通过学习育婴员、养老护理员课程，她们找到了新的职业方向。”
订阅制“网课”
“各位职工朋友，晚上好！欢迎来到‘职工直播间’……”晚上7点半，漳州市总工会的视频号直播间准时开播，屏幕前，来自各行各业的职工通过手机、电脑收看直播，评论区里互动提问热烈。
如今，一部手机、随时随地、随学随用成为日常。为破解线下培训覆盖面有限、参与门槛较高等问题，漳州市总工会创新服务模式，打造线上直播公益课堂，让职工学习不受时间、空间限制，像“追剧”一样，丰富知识与见解。
网课的老师也是“大咖云集”，总工会根据不同月份的主题，邀请专业人士、劳模、工匠等线上分享，并与职工互动答疑，提升课程含金量。每个主题安排4至5节课，每周播出一节，文化活动则结合传统节日进行，构建“每月一主题、每周一直播、逢节有活动”的订阅式职工成长服务体系，内容丰富、形式多样、持续更新。
值得一提的是，直播结束后，课程回放、课件资料都可通过工会官微、官网、小程序等平台随时回看、反复学习，真正打造全民共享、长效普惠的云端学习阵地。为了提升职工的参与热情，除了知识传授，直播中还设置了“福袋抽奖”“幸运转盘”等互动环节，鼓励职工提出问题和建议。
“职工需要什么，我们就讲什么；职工什么时候有空，我们就什么时候播。”许晓梅表示，这种订阅式服务打破了时间和空间的限制，让职工真正实现了“指尖上的学习”。据统计，自2023年以来，这样的直播活动已开展近百场，总观看量近500万次。
如今，订制式送教、订单式培训、订阅式直播的三维赋能体系，已成为漳州市总工会服务职工、赋能产业的特色品牌。下一步，漳州市总工会将持续聚焦职工全方位成长需求，不断丰富课程体系、创新服务载体、拓宽服务覆盖面，持续锻造高素质专业化产业工人队伍，以工会力量助力漳州产业高质量发展。