“材料审核通过，请于下周办理入住。”16日，台湾青年美美的手机轻轻震动，一条微信消息弹了出来。美美点开微信，反复确认了几遍，心中的石头落下了。

美美来自台湾新北，对福州并不陌生。她说，福州是一座充满烟火气的现代化城市，她喜欢漫步文艺清新的烟台山，感受热闹鲜活的城市氛围，“这也是我想来福州发展的原因”。

美美很快找到了实习岗位，但住宿成了她最操心的事儿。在平潭发展的台胞朋友袁晴阳将台胞数字第一家园服务平台的链接发给她：“你可以在这个平台看看租房相关的信息。”

几天前，抱着试试看的心态，美美通过链接进入平台，在掌上服务“我来查”一项中点击租房申请指南中的“福州租房”，页面详细记载了台青来榕交流参访、实习实训、就业创业一年求职过渡期免费住宿申请的流程等内容。随后点击“台青免费住宿”申请入口，按照提示，美美依次上传台胞证、学历证明、初次来福州出入境证明以及实习证明等材料，点击“提交”后，申请便顺利完成。

没有想象中抱着材料四处奔波，也没有反复咨询相关单位办理流程，仅仅两个工作日，美美就收到了“审核成功”的好消息，这件原本担心的“大事”，就这样在手机上办成了。她也即将入住台胞公寓，开启在福州的新生活。

作为大陆首创的面向台胞提供信息最新、政策最全、服务最优的数字化平台，台胞数字第一家园服务平台开通了手机端和电脑端两个登录渠道。在福建省政府门户网站、“台胞数字第一家园”微信公众号等设置登录入口，在“闽政通”APP设置专区，台胞使用台胞证或台湾居民居住证即可注册登录。平台聚焦台胞来闽工作、生活中的高频需求，设置“我来看”“我来查”“我来办”三大板块16项服务栏目，汇集两岸资讯、政策措施、常用指南、创新创业、求职招聘、权益保障等服务内容，并提供租房申请、居住证办理、临时驾照申领等事项办理指引，为台胞提供“一网通查”“全网通办”服务，让数据多跑路、台胞少跑腿。

不仅如此，平台的服务内容还根据台胞的需求在不断完善。

“有没有了解过台胞数字第一家园？”每当有第一次来福建发展的台胞向龚钰婷咨询，她总会先问上这一句。作为在福州发展多年的“老”台胞，她的车里常年放着台胞数字第一家园的宣传单。参加政策分享活动时，龚钰婷PPT最后一页也总会放上台胞数字第一家园的二维码。无论是咨询租房、创业，还是办理证件，她都会建议对方先打开台胞数字第一家园看看，朋友们都笑称她是平台的代言人。

这份热心，源于龚钰婷曾走过的“弯路”。几年前，办理两岸婚姻相关手续时，由于不了解婚姻公证流程，她在福州和台湾之间来回奔波。网上找不到完整的办事指南，只能边办边问，缺了材料再补，少了手续再跑。后来，不少有着相同经历的两岸婚姻家庭都来找她咨询，她便把大家反映的问题整理出来，向平台提出建议，希望能够增加婚姻服务指南。

建议很快有了回应。今年6月，台胞数字第一家园上线婚姻服务指南，涉台婚姻登记机关地址、联系方式、预约方式等信息集中展示，婚姻登记、公证办理等流程一目了然。其中，涉台婚姻登记档案查询还支持线上申请、网上预审，实现“线上申请+线下核验”的便捷查档模式。“以前别人来问我，我要一项一项按步骤解释，现在我直接把平台发给他们就行啦！”龚钰婷笑着说。

“有了婚姻服务指南，大家都能提前了解材料怎么准备、每一步应该做什么，不用再像过去一样四处打听、反复奔波。”作为受益人，在厦门经营咖啡店的台胞子榕感慨地说。

最近，随着孩子即将进入幼儿园，子榕又开始关注入学政策。平台上同样设有“入学指南”事项，点击所在的城市，便可详细了解台胞子女入学相关政策和办理流程。“我已经通过平台提前了解了有关的申请条件、所需材料，就等着到办理的时间，申请心仪的幼儿园啦！”子榕告诉记者，更让他感到暖心的，是工作人员总是耐心地解答他的各种问题。“好平台加上好服务，台胞办事特别便利！”

从租房安居到婚姻登记，从就业创业到权益保障，一个个台胞关心的高频事项，正不断汇聚到台胞数字第一家园。平台把过去分散在多个部门、多项政策中的信息整合到一个入口，并根据台胞的新需求持续优化服务内容，让越来越多办事场景实现“一查就懂、一点即达”。

截至目前，台胞数字第一家园服务平台已汇聚两岸资讯4500余条，整合涉台政策措施300多条、政务服务事项260多项，吸引了大批台胞登录使用，访问量达448万多次，台胞办理政务服务事项超2.3万件。