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“管家”围着企业转服务跟着需求走

通讯员 邱东莲

本报讯 (通讯员 邱东莲) 10日,在位于清流县的福建雅鑫电子材料有限公司生产车间,一批超高纯氢氟酸产品正开足马力生产。前不久,经过清流“企服管家”牵线搭桥,该企业与清流农信社签订氟新材料产业链银企战略合作协议,获得1亿元综合授信及年化2%贴息贷款,每年可节约资金成本200万元。

“这笔资金来得及时,正好赶上二期技改关键节点。”雅鑫电子总经理俞泽林说。作为专精特新企业,该公司主营超高纯氢氟酸、含氟蚀刻液等湿电子化学品,核心产品达国际先进水平。随着产能扩张,企业融资需求迫切,但却面临对接、审批等多道关口。

“企服管家”团队摸排到企业需求后,一方面协调金融机构上门对接、定制方案;另一方面跟进审批全流程,推动要素保障协同发力,最终促成融资项目落地。

这是清流县优化营商环境的一个缩影。清流地处山区,企业布局分散、地域跨度大,传统涉企服务存在覆盖难、响应慢等问题。为破解这一难题,清流县推出“清馨政务·企服管家”机制,组建移动式“企服管家”队伍,变“企业找服务”为“服务找企业”,构建企业全生命周期政务服务链。像雅鑫电子这样的企业,不用自己跑部门、找银行,“企服管家”主动上门,把政策、资金、服务送到车间。

据悉,“清馨政务·企服管家”依托“首席管家+专职管家+部门管家”三级体系,明确136个涉企事项协作办法,通过“容缺受理、并联审批”,将多部门、多环节流程优化为“一窗受理、内部流转、同步审批、一次出证”。围绕企业全生命周期,实现初创期帮办、成长期协办、成熟期指导,服务贯穿企业发展全程。

“企服管家”机制运行以来,清流涉企事项办结效率提升20%,累计高效办结涉企事项126件,化解跨部门堵点问题200余个;为企业匹配就业岗位460余个、协助融资1.5亿元、落实惠企资金450万元;指导5家企业获评高新技术企业、1家企业获评市级以上专精特新企业。

“以前办事是企业围着窗口转,现在是‘管家’围着企业转。”清流县行政服务中心副主任黄晓梅说。

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