为扎实做好老干部服务保障工作，持续优化完善市级老干部医疗保健服务保障体系，切实增强老干部的获得感、幸福感、安全感，龙岩市建立市级老干部医疗保健服务保障“八个一”制度，将碎片化关怀服务系统化、常态化、精细化，构建起全方位、全周期、暖心化的健康服务体系。

配备一名个人咨询医生，建立一对一健康联络机制，常态化提供健康科普宣教、保健答疑、慢性病健康管理、就医诊疗指导等专业服务。安排一名干部挂钩联系，持续开展上门走访、电话、微信联络等，动态掌握老干部思想、身体状况和实际诉求，及时协调解决服务需求。设置一处老干部保健服务室，每周固定半天，由市内3家三甲医院选派1至3名老干部认可度较高的专家坐诊，开展问诊咨询、就诊、简易健康检查、用药指导等服务。建立一套电子健康台账，完善老干部基础信息、历年体检资料、就医就诊记录等相关资料，为开展个性化医疗保健服务提供数据支撑。设立一个专属就医导诊服务室，配备医院工作人员，协助做好老干部身份核验、就诊接待、就医流程指引、及时对接院保健办跟进服务等就医事项统筹联络工作。启用一卡通行机制，老干部凭社会保障卡在导诊服务室即可自动完成身份核验，开启就医绿色通道，享受优先挂号、优先就诊、优先检查、优先住院等优待服务。安排一名就医全程陪诊护士，陪同老干部做好优先分诊、就诊引导、协助取药全流程服务。开通一条医保畅通报销通道，医院与医保部门共同优化老干部出院医保结算工作流程，简化报销手续，打通老干部诊疗中相关诊疗项目的报销堵点难点。

一套制度，万般关怀。“八个一”制度把组织的关心关爱贯穿到院内、院外各个环节，推动服务从“被动响应”转向“主动靠前”。下一步，龙岩市将持续抓实抓细“八个一”制度，不断优化服务细节，提升服务质效，用心用情守护老同志身体健康，让老干部安享幸福晚年。

（曾雯）