本报讯 （记者 林泽贵 通讯员 石川影 郭君鹏 林丽萍） 输入手机号点击实名验证，接收验证码，税务人员和纳税人就进入到一个虚拟空间，双方二次核验身份后，各自操纵虚拟化的人物形象在“前排就座”，通过视频方式“你问我答”，即可完成约谈、资料上传和涉税风险告知函的送达……这是近日厦门市海沧区税务局通过虚拟空间完成出口退税约谈的场景。

“这是一次特别的经历。严格的身份核验和专业的虚拟空间布景让我感受到执法活动的严肃性与规范性，同时虚拟空间约谈能节省很多时间，对我们这种经常出差的外贸人非常友好。”作为第一个“吃螃蟹”的人，参加本次约谈的蒋乔安赞不绝口。

蒋乔安2019年创办了厦门将世纪创意设计有限公司，公司主营工艺品贸易。今年开年以来，她和厦门众多外贸企业一样，前往世界各地“抢订单”。考虑到后续外贸订单激增，会产生较大出口退税额，她便着手准备出口退税申报事宜。按照流程，外贸企业首次申报出口退税时，税务部门需要约谈企业法定代表人，对出口退税涉税法律责任进行专项告知。但蒋乔安近期远在欧洲出差，无法进行面对面约谈。了解到实际情况后，厦门市海沧区税务局工作人员便建议利用虚拟现实技术与她进行远程约谈。

据税务部门相关负责人介绍，虚拟空间远程约谈需要进行两次实名认证，有利于税企双方核验身份，同时能最大程度模拟现实场景，增强参与人员的互动性和临场感，兼顾了执法规范性和办税便利性。最终，在税务人员的耐心讲解下，蒋乔安很快熟练掌握了登录空间、开启视频对话、接收出口退税约谈文件等操作方法和注意事项，最终税企双方通过虚拟现实技术顺利完成了此次出口退税约谈。

据悉，厦门市海沧区税务局在2022年就首次将这一技术用于税收执法，打破了办税时空的壁垒，后续又利用该技术开展涉税业务培训和政策讲解答疑。