根据省公安厅部署流动人口服务管理和矛盾纠纷化解专项行动，厦门市公安局以“政务服务提升年”行动为契机，坚持服务与管理有机结合，围绕“三链”进一步提升流动人口服务管理水平。

强化跟踪管理，延伸“数据链”。一是充分发挥分局智慧运营中心统筹指挥、跟踪监督作用，及时收集基层所队存在的疑点、难点，主动对接省市基层基础管控中心并下发工作指引。二是抓好行业场所、企业管理，督促企事业用工单位落实安全管理主体责任，认真做好信息登记。三是大力推行企业、出租房房东以及外来人员通过“厦门百姓”APP、居住证“i厦门”网上办理系统等居住证线上办理渠道。

日常走访排查，激活“治理链”。一是定期组织警力开展社情民意走访活动，与群众面对面沟通交流，重点征求对当前派出所户籍管理、便民服务、社会治安等基础工作方面的意见建议。二是加大对具有社会潜在危害人员排查力度，及时发现和掌握流动人口中影响治安稳定因素线索。三是开展流动人口专项清查行动，组织社区警务队警力以社区为单位开展工作，按照“不漏一户一人”的原则，全面梳理排查辖区村居租住人员信息。

提升管理效能，健全“服务链”。结合“千长挂千所，万警进万家”活动开展流动人口管理宣传，提高群众法制意识，同时，深入辖区大型企事业单位，重点对居住证办理流程及注意事项，流动人口享有的公安服务和权益保障等方面进行宣传解读，提高群众流动人口申报登记积极性和主动性。以“政务服务提升年”行动为契机，在厦门市投入居住证e政务一体机502个便民服务点基础上，推动建成“厦门公安e站”7个，自主研发居住证自助取证机5台共发放证件12566张。此外，海沧分局还主动对接街道推进集警务室、群众接待室、矛盾纠纷调处室等功能区域为一体的海沧区石塘综治中心建设，使群众在“家门口”可享受更高效的便民服务、快调快处的矛盾纠纷调解。

（杨熙 陈家琪 吴倩 田圆）