拧开水龙头，看着清洌的自来水哗哗流出，家住城厢区常太镇东青村的陈大伯喜不自胜。以往，每年干旱季来临时，村里自来水水压就会变低，水量少，村民有时甚至喝不上水。“现在，问题终于解决了，用水不再愁，很方便。”陈大伯欣慰地说。

这一切改变，源于他在城厢区纪委监委“智慧监督掌上通”小程序上的一个投诉。不久前，陈大伯在镇村干部的一次走访中了解到该平台的信息，随即在平台上反映了东青村饮水难问题。该区纪委监委收到诉求后，第一时间就群众反映的情况展开实地调查。

经调查，地处常太镇北部山区的东青村采用山涧水集中供水，易受降雨波动导致枯水期水量不足，无法正常满足群众日益增长的用水需求。城厢区纪委监委随即督促区水利局等职能部门积极履职、对“点”答题。很快，东青村便新建了机井作为自来水补充水源，采用“双水源”方式，进一步提升供水保障能力。

此后，城厢区纪委监委以此为契机，推动在全区范围内开展农村饮水安全问题专项整治，全面提升农村供水保障水平。

民情、民意是监督执纪执法的“风向标”和“晴雨表”。第二批主题教育开展以来，城厢区纪委监委立足职能职责，扎实推进“智慧监督掌上通”平台的宣传推广、业务办理和监督使用，推动基层监督下沉落地，打通服务群众和群众监督“最后一公里”。

城厢区从“小切口”出发，做好民生福祉“大文章”，将群众反映突出的农村饮水安全等13项问题列入“点题整治”项目清单，并通过“智慧监督掌上通”平台，集中公开“点题整治”项目方案、监督方式、整改效果等。该平台专门设置“作风监督我参与”模块，实现信访举报一键直达。今年以来，该区通过平台收集相关问题20个，已督促整改18个，并对存在违规违纪等问题的3名干部进行处理。

“以‘智慧监督掌上通’平台的推广和运用为契机，引导群众积极参与监督，全力解决群众反映强烈的急难愁盼问题，做到‘群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价’，推动全面从严治党向基层一线、群众身边延伸，切实提升群众获得感和满意度。”城厢区纪委监委相关负责人表示。