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用硬措施遏制“自动续费”

何勇海/文 王铎/图

近日公布的消费者权益保护法实施条例明确规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。这条规定具有很强的针对性。部分商家的APP、会员套餐大玩“自动续费”套路,将“自动续费”设置成系统默认选项,开通容易退出难,涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。虽然现在“自动续费”问题有了明确规范,但届时能否落实到位,仍有赖市场监管部门、消费者协会和公众齐心协力。

何勇海/文 王铎/图

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