一木/文 王琪/图
据报道，高铁可办理宠物托运服务试点范围，从最初的5座车站、10趟列车扩大至110座车站、170趟列车。携宠出行曾被视为小众需求，如今被纳入铁路部门的便民服务框架，从专用运输箱设计到“人宠分离”的流程安排，每一步探索都在寻找兼顾小众需求与大众权益的平衡点。当公共服务愿意倾听每一种声音，出行便成为一段充满关怀的温暖旅程。这“一小步”的持续迈进，正是社会治理精细化与社会包容度日益提升的生动注脚。
