一场邻里间因盖房引起的摩擦,通过土味方言和剧情演绎,风靡莆田。网络电影《莆田六尺巷·厝边居》在一年里走进莆田900多个村居,成了全市社区民警化解基层邻里纠纷的“流动法宝”。
“厝边居”在莆仙方言里是邻居的意思。在莆田特别是农村地区,邻里间因土地、生活琐事等引发矛盾积怨的情况时有发生,“厝边居”纠纷一度占到基层矛盾纠纷总量的近半。
莆田市公安局从群众“急难愁盼”问题出发,深入实施主动警务、预防警务,依托“一村一警”“网格警务”等机制,组织民警重点围绕邻里关系进行摸排,提早感知风险。对排查出的矛盾纠纷,按风险等级分类建档,协调多方力量,运用法律、政策、调解等多种方式及时介入化解,通过前端干预、多元共治,将矛盾纠纷化解在基层,防止小摩擦升级为大冲突。
荔城区西天尾派出所与司法所并排而立,两扇门通向同一个院子,形成独特的“一院双所”。基于天然的地理亲近,双方携手打造集登记受理、分析研判、化解复盘等功能于一体的“厝边居”矛盾纠纷调解中心。“我们想让群众一走进来,就像到朋友家串门一样,问题来了有地方反映,有人帮助解决。”西天尾派出所所长胡清华说。
今年1月10日,西天尾镇碗洋村村民美妹与邻居春兰因旧房翻新的土地边界互不相让,引发推搡。派出所民警陈敏赶到现场后,将二人暂时分开,顺势引导她们到调解中心。此时,该中心的屏幕里滚动播放着《莆田六尺巷·厝边居》,民警先泡上一壶热茶,邀请与双方都熟络的长辈一同坐下,从家长里短聊到厝边情谊,再从法理上厘清土地权属与治安管理界限。一旁,调解员通过讲情理唤醒双方多年相邻而居的温情。经过疏导,二人终于消除芥蒂,握手言和。
“矛盾纠纷化解工作既要讲经验,又要出‘奇招’。”莆田市公安局治安支队举办治安大讲堂,上百名社区民警轮番登台,说故事、讲做法、谈思考,碰撞出不少做通群众工作的“金点子”。
在居民小区里,上下楼常因噪声问题产生矛盾,拱辰派出所社区民警黄一鹏分享了一个故事。2月21日,他接到辖区群众小陈的电话,称自己在睡梦中被楼上拖动桌椅的声音惊醒。黄一鹏敲开楼上住户老李的门,对方表示理解又无奈,一家人正常生活,难免会发出一些声响。有备而来的黄一鹏掏出一把垫片,经老李同意后,给他家的桌椅全部贴上,邻里关系再度和谐。
一个个创新探索,一项项务实举措,换来了实实在在的成效。去年以来,莆田市共排查化解各类矛盾纠纷4500余件,化解率达93.78%,推动矛盾纠纷化解从“有解”向“优解”转变。

