本报讯 （张明华 黎萍 杨智平）“感谢民警同志专程上门为我父亲办理身份证，方便他看病就医，你们真是帮了我们大忙。”10日，将乐县古镛镇东门社区的吴先生紧紧握住城关派出所社区民警刘勇华的手说道。

6日，吴先生通过“警民e家”企业微信向刘勇华求助。其父亲因突发脑溢血，行动不便，且身份证已到期，导致就医出行受阻。虽然补办身份证在生活中看似小事，但对于卧病在床的老人来说，却是急需解决的难事。

接到求助后，刘勇华第一时间向所里汇报，并主动对接户籍窗口民警。派出所迅速牵头建立便民服务沟通群，户籍民警在线细致告知所需材料，并与家属敲定了上门办理时间。

9日上午，社区民警联合户籍民警来到吴先生家中，现场为其父亲采集人像、核对信息，快速完成身份证补办流程。