近日，广东网友发帖反映，家中老人的微信积攒了77万条未读消息，致使手机严重卡顿，无法正常使用。经核查，这些消息均源自企业微信创建的各类营销群。

77万条未读信息，这看似有些不可思议的生活小事，却戳中了当下老年人数字生活中的痛点——商家利用企业微信账号，给老人频繁发送信息，不仅打扰了老年人的生活安宁，背后还可能有精心布置的陷阱，诱导一些不设防的老人上当受骗。根据《广告法》相关规定，任何单位和个人未经当事人同意或请求，不得通过电子信息向他人发送商业广告。可见，未经授权的批量拉群、高频推送广告的操作模式，已触碰法律红线。

科技向善，重在普惠公平。守护好银发群体的清朗数字生活，亟需平台与监管部门构建全链条、常态化的综合治理闭环。一方面，平台要扛起主体责任，全面升级风控体系，增设老年用户防骚扰专项拦截功能，进行适老化改造，优化小型群聊入群授权机制，畅通投诉维权通道；另一方面，监管部门需开展专项整治，加大小微主体违规营销查处力度，从严查处未经许可的商业骚扰行为，多措并举，让老年人摆脱数字骚扰困境，安心、舒心融入数字生活。