8月11日,厦门“个人信用白鹭分”与芝麻信用分正式实现双向互通互认,成为全国首个公共信用与市场信用深度融合的创新实践。
长期以来,公共信用与市场信用各自独立。厦门“个人信用白鹭分”记录市民在厦守法履约情况,芝麻信用分则反映用户在商业场景的消费行为习惯。过去,两套体系互不相通:在厦门信用良好的市民,看病可“先诊疗后付费”,但到外地停车仍需排队缴费;芝麻分较高的用户,住酒店可免押金,在厦门公立医院却无法享受同等便利。信用作为个人日常积累下来的隐形资产,被切割在不同的系统和地域里,只能在部分场景使用。厦门此次实现二者双向互通互认,让信用可以互通,不再属于某一座城市或某一个平台,而是可以随人流动。
信用互通带来的便利直接回应了民生需求。用户一键授权后,芝麻分与白鹭分可互相转换,享受厦门本地权益或全国市场服务,首批47项信用权益覆盖政务、出行、医疗、住房、文化、旅游六大领域。在出行场景,信用停车已实现厦门市六区近2万个路内泊位全域覆盖,守信车主可无感离场,单次节省2至5分钟排队缴费时间,每一次按时缴费的守信行为都能同步计入两套信用体系;在医疗场景,信用就医即将上线2.0版本,外地来厦群众可同等享受“先诊疗后付费”,履约记录可同步累积信用分。数据显示,厦门“个人信用白鹭分”自2018年上线以来,累计用信突破1.6亿次,惠民约29亿元。互通后,守信的便民半径从厦门扩展至全国,信用真正变成了百姓省下的时间、免掉的押金和少跑的路程。
当然,互通值得肯定,但规则也需同步厘清。公共信用与市场信用的评价逻辑有本质区别:白鹭分衡量的是守法履约的“底线”,芝麻分衡量的是消费行为的“习惯”。二者互通,意味着商业平台的算法逻辑可能渗透进公共服务领域。芝麻分的计算模型作为企业商业秘密并未公开,若不公开的算法间接影响公共服务获取,其合理性需要持续审视。对此,厦门信息集团与蚂蚁集团共同成立了“城市信用数据智能联合实验室”,共建统一信用技术底座,共同孵化信用创新惠民场景。政府有公信力和权威数据,平台有技术能力和商业场景,这种合作能否在明晰边界的前提下让公共信用与市场信用形成互补,值得观察。
信用互通,既是技术的对接,更是民生服务的升级。当公共信用与市场信用从单线发展到“双向奔赴”,这不仅是市民办事的便利,更是一个社会信任体系的重构。期待这一“白鹭模式”能飞向更多城市,使“守信受益”成为每个人触手可及的日常。

