随着春运逐步迈入客流高峰，对抢票软件能否凭借技术优势，比普通旅客“手快”，购票成功率更高，21日，铁路12306科创中心研究员杨立鹏表示，在12306系统风险防控措施下，绝大多数抢票软件的高频刷票等异常行为能够被识别，进而被拒绝访问或放入慢速队列中，不但快不了，反而直接影响购票成功率。使用抢票软件不仅存在泄露个人信息的风险，还容易让消费者陷入附加费、捆绑销售服务等陷阱，隐患多多。认准官方购票渠道，规范第三方购票平台的运营行为，杜绝不合理收费和不正当竞争等，增强旅客安全意识，才能让回家之路更顺畅。

程令强/文  王琪/图